In het jaar 2015-2016 maakte de Starbucks app een groei door van meer dan 100% en al in 2017 was de app verantwoordelijk voor bijna 10% van de totale transacties. Kortom, inspelen op de behoeftes van de klanten heeft geresulteerd in een aanzienlijk concurrentievoordeel.  

Het artikel van Tom Kneubuehl gaat in op de voordelen van een pre-order en pay app. Foodsy ziet het als een extra voordeel als de consument middels één app vooraf kan bestellen bij een breed scala aan eet-en drinkgelegenheden. 

Foodsy, skip the line!